Ofrecemos envíos con DHL y DHL Express (excluido en ciertas áreas).
Nuestro tiempo estándar de entrega es de entre 4 y 7 días hábiles. Sin embargo, durante períodos de alta demanda, los tiempos de entrega pueden ser más largos. El tiempo de entrega actual se muestra al seleccionar el método de envío al realizar la compra. También se indica en la confirmación del pedido.
Ten en cuenta que ninguno de nuestros transportistas realiza entregas los sábados, domingos o días festivos.
¿Cómo funciona la entrega con DHL?
DHL ofrece dos tipos de entrega:
- Entrega a domicilio
- Entrega en un punto de recogida
Entrega a domicilio
DHL entregará tu paquete en tu domicilio. Si no estás en casa durante el intento de entrega, DHL dejará un aviso en tu buzón. Este aviso incluirá instrucciones para recoger tu paquete en el punto de servicio DHL más cercano dentro de un plazo de 10 días o para organizar una nueva entrega.
Ten en cuenta que si el paquete no se recoge dentro de los 10 días, será devuelto automáticamente a nuestro almacén.
Tiempo de entrega
El tiempo de entrega varía según tu código postal.
La entrega estándar generalmente toma de 4 a 5 días hábiles.
Para los siguientes códigos postales, el tiempo de entrega varía entre 4 y 7 días hábiles:
- 07000
- 35001
- 38001
¿Cómo funciona la entrega express?
Tu paquete será entregado en tu residencia por DHL Express.
Si no estás en casa durante el intento de entrega, DHL dejará un aviso en tu buzón con instrucciones para organizar una nueva entrega.
Si la entrega no se realiza dentro de los 30 días, DHL devolverá el paquete a nosotros. Una vez que recibamos el paquete devuelto, te notificaremos por correo electrónico y emitiremos un reembolso. También recibirás otro correo electrónico confirmando el reembolso.
Horario de entrega:
- Lunes - Jueves
Pedido antes de las 17:00 → Entrega al siguiente día hábil.
Pedido después de las 17:00 → Entrega en 1-2 días hábiles.
- Viernes - Sábado
Pedido antes del sábado a las 22:00 → Entrega el lunes.
- Domingo
Pedidos realizados el domingo → Entrega el martes.
Ten en cuenta que no ofrecemos entrega express a los siguientes códigos postales:
07700-07703, 07710-07714, 07720, 07730, 07740, 07748-07750, 07760, 07769, 07800, 07810-07820, 07828-07830, 07839, 07840, 07849, 07850, 07860, 07870-07872, 11320, 11330, 11339, 11349, 11350, 11351, 11393, 11610-11612, 11648, 11659, 11679, 11687, 11688, 11691-11693, 25717, 25788, 27324-27327, 27659, 27664-27668, 31415, 31417, 31418, 33554-33559, 33576-33579, 33599, 33693, 33694, 33730, 33731-33739, 33774-33777, 33779, 33799, 33810-33819, 33830, 33836-33846, 33873-33880, 33885-33890, 34120, 34149, 34159, 34191, 34218, 34219, 34240, 34246-34249, 34258-34260, 34340, 34409, 34450, 34777, 34829, 34830, 34839, 34840, 34842, 34844, 34847-34849, 34884, 34887, 34888, 39880, 43311, 43320, 43360-43363, 43370-43376, 43379, 43511-43513, 43594-43597, 43736-43739, 43746, 43747-43749, 46199, 48879, 48880, 48890, 48891, 48895, 51001-51005, 52001-52006
Islas Canarias
35001-35019, 35060,35090, 35100, 35106-35110, 35118-35120, 35128-35130, 35138-35140, 35149, 35190-35230, 35240,35250, 35259, 35260, 35269, 35270, 35280-35299, 35300, 35307-35310, 35319, 35320, 35328-35330, 35333, 35338-35340, 35349, 35350, 35360, 35368, 35369, 35400, 35411-35415, 35420-35423, 35430-35432, 35450, 35457-35460, 35468-35470, 35478-35480, 35488, 35489, 35500, 35507-35510, 35518-35520, 35530, 35539-35544, 35550, 35558-35562, 35570-35572, 35580, 35600, 35610-35613, 35620, 35625-35630, 35637-35640, 35649, 35650, 35660, 38001-38010, 38107-38111, 38120, 38129, 38130, 38139-38140, 38150-38190, 38200-38208, 38240 ,38250-38270, 38279-38298, 38300, 38310-38315, 38320, 38329, 38330, 38340, 38350, 38355-38360, 38369-38380, 38389-38399, 38400, 38410-38420, 38428-38430, 38434-38440, 38449, 38450, 38458-38460, 38470, 38479, 38480, 38489, 38500, 38508-38510, 38520-38560, 38570-38580, 38588-38595, 38600, 38610-38618, 38620, 38626-38632, 38639-38652, 38660, 38670, 38677-38690, 38700, 38710-38715, 38720, 38726-38730, 38738-38750, 38758-38770, 38779, 38780, 38787, 38789, 38800-38813, 38820, 38829, 38830, 38840-38852, 38860-38870, 38879-38892, 38900, 38910-38917
Seguimiento de tu pedido
Te enviaremos un correo electrónico con un número de seguimiento tan pronto como tu paquete salga de nuestro almacén.
Por favor, espera hasta 3 días hábiles para que la información de seguimiento esté disponible.
Todos nuestros paquetes se envían desde Polonia. No podrás rastrear tu paquete mientras esté en tránsito entre Polonia y el país de entrega. El seguimiento estará activo una vez que el paquete llegue al centro de clasificación en tu país.