Otrzymanie wiadomości e-mail potwierdzającej zamówienie może zająć do 2 godzin. Sprawdź również folder ze spamem i niechcianą pocztą.
Jak sprawdzić, czy zamówienie przeszło do realizacji:
Dla posiadaczy kont:
- Zaloguj się na swoje konto i zobacz historię zamówień. Zamówienie będzie tam wymienione, jeśli pomyślnie przeszło do realizacji.
Dla płatności Klarna lub PayPal:
- Sprawdź swoje konto Klarna lub PayPal w poszukiwaniu faktury związanej z zamówieniem.
Dla płatności kartą kredytową:
- Sprawdź wyciąg z karty kredytowej pod kątem oczekującej transakcji, która odpowiada kwocie zamówienia.
Jeśli nadal nie masz pewności, czy Twoje zamówienie przeszło do realizacji, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta w celu uzyskania pomocy.